Дербес деректерді өңдеуге келісім

Құжат Tez Auto автосервисі Сіз туралы қандай деректерді жинайтынын, олар не үшін керегін, кімге берілетінін және қалай бас тартуға болатынын сипаттайды. Қазақстан Республикасының 2013 жылғы 21 мамырдағы № 94-V «Дербес деректер және оларды қорғау туралы» Заңына сәйкес жасалған. 2026 жылғы 15 қыркүйектегі редакция.

Осы редакция жалпыға қолжетімді түрде орналастырылған және сайт келушілерінің шектелмеген тобына қолданылады. Редакция орналастырылғаннан кейін сайтты пайдалануды жалғастыру, оның ішінде ішкі сілтемелер арқылы өту, беттерді қарау және сайтта орналастырылған байланыс құралдары арқылы жүгіну, 2 және 3-бөлімдерде айқындалған көлемде әрі шарттарда дербес деректерді өңдеуге субъектінің келісімін білдіретін конклюденттік әрекет жасау ретінде қаралады, бұған интерфейспен өзара әрекеттесу туралы техникалық мәліметтерді тіркеу де кіреді. Мұндай келісімді интерфейстегі белсенді таңдау арқылы бөлек растау талап етілмейді және сұралмайды. Келісімді кері қайтару тәртібі 6-бөлімде айқындалған.

1. Деректерді кім өңдейді

Оператор: «Техцентр Tez Auto» ЖШС, БСН 200940003157, заңды және пошталық мекенжайы: Астана қ., Абылай хан даңғылы, 60/1. Tez Auto автосервисі, Астана қаласы, Абылай хан даңғылы, 60/1.

2. Қандай деректер және қайдан

Сайттан, Сіз оларды өзіңіз енгізгенде немесе байланыс түймесін басқанда:

• қызмет таңдау нысанында көрсеткен атыңыз бен телефон нөміріңіз;
• көліктің маркасы, моделі, шыққан жылы және таңдау нысанындағы жауаптарыңыз;
• бізге WhatsApp арқылы жазатын телефон нөміріңіз және хат алмасу мәтіні;
• кірудің техникалық деректері: IP-мекенжай, құрылғы мен браузер түрі, сайт беттері, өту көзі, аналитика жүйелерінің идентификаторлары, сондай-ақ браузердің жергілікті қоймасында орналастырылатын, Сіз туралы да, құрылғы туралы да мәлімет қамтымайтын кездейсоқ идентификатор.

Көлікке қызмет көрсету кезінде қосымша:

• тегі мен аты;
• көліктің мемлекеттік нөмірі және VIN коды;
• қызмет көрсету тарихы: жұмыстар, қосалқы бөлшектер, сомалар, келу күндері, жүріс;
• әрі қарайғы қызмет көрсету бойынша ұсыныстар;
• Сіз бізге немесе біз Сізге қоңырау шалсақ, телефон әңгімесінің жазбасы.

3. Не үшін

1. Қызмет көрсету және көліктің тарихын жүргізу

   Қызмет көрсету тарихынсыз қозғалтқышыңызға май таңдау да, не ауыстырғанымызды еске түсіру де мүмкін емес.

2. Нақты өтініш бойынша Сізбен байланысу

   Сұраққа жауап беру, жұмысты бастамас бұрын бағаны келісу, көліктің дайын екенін хабарлау.

3. Жоспарлы қызмет көрсету туралы еске салу

   Май ауыстыру мерзімінің жеткені және өткен келуден қалған ұсыныстар туралы хабарламалар. Мұндай таратудан кез келген уақытта бас тартуға болады - хат алмасуда «стоп» деп жауап беріңіз.

4. Дербестендірілмеген статистиканы санау

   Қай беттен қанша адам келгені, қандай қызметтерді жиірек сұрайтыны. Тегі мен телефон нөмірлерінсіз, тек сомалар мен үлестер.

5. Интерфейс эргономикасын бағалау

   6-бөлімдегі тәртіппен өзгеше мәлімдемеген және браузер құралдарымен қадағалауды шектеу туралы сигнал бермеген келушілерге қатысты оператор браузерге берілетін кездейсоқ идентификаторды, көрсетілген интерфейс элементінің нұсқасын, беттің мекенжайын және оны қарау сәтін тіркейді. Кейіннен онлайн жазылу ресімделген жағдайда аталған мәліметтер осындай жазылумен салыстырылуы мүмкін; салыстыру нәтижесі тек интерфейс эргономикасын бағалау үшін пайдаланылады әрі аттарсыз және телефон нөмірлерінсіз, жиынтық түрде ұсынылады. Салыстыру анонимді сипатта емес. Әрі қарайғы тіркеуді тоқтату браузер құралдарымен (қадағалауды шектеу сигналы, сайттың жергілікті қоймасын тазарту), сол сияқты 6-бөлімдегі тәртіппен қамтамасыз етіледі; бұрын сақталған мәліметтер субъектінің өтініші бойынша жоюға жатады. Айтылғандар жазылуды, телефон арқылы жүгінуді және WhatsApp арқылы хат алмасуды шектемейді.

4. Деректер кімге беріледі

Біз Сіздің деректеріңізді сатпаймыз және оларды жарнама үшін үшінші тұлғаларға бермейміз. Өңдеу қызмет жеткізушілерін (хостинг, телефония, мессенджерлер, аналитика) тарта отырып, оның ішінде Қазақстаннан тыс жерде жүзеге асырылуы мүмкін, бірақ тек автосервистің жұмысына қажетті көлемде және құпиялылық шарттарында. Жеткізушілердің тізбесі дерек субъектісінің жазбаша сұрауы бойынша беріледі.

5. Қанша уақыт сақтаймыз

Келісім Сіз оны берген сәттен бастап, қызмет көрсетудің бүкіл кезеңі бойы және кері қайтарылған сәтке дейін қолданылады. Көлікке қызмет көрсету тарихы Сіз біздің клиентіміз болып қалған уақыт бойы сақталады: ол келесі келгенде нөлден бастамау үшін керек.

6. Келісімді қалай кері қайтаруға болады

Еркін нысандағы жазбаша өтінішпен, мекенжайы: Астана қ., Абылай хан даңғылы, 60/1, «Техцентр Tez Auto» ЖШС. Нотариалды куәландыру талап етілмейді. Кері қайтарғаннан кейін біз таратуды және 3-тармақтағы мақсаттар үшін деректерді өңдеуді тоқтатамыз, заң бойынша сақтауға міндетті мәліметтерден басқа (мысалы, орындалған жұмыстар бойынша бухгалтерлік есеп құжаттары).

Қызмет көрсету тарихын бізде қалдырып, тек хабарламалардан бас тарту оңайырақ: WhatsApp хат алмасуында «стоп» деп жауап беріңіз, сонда тарату тоқтайды.

3-бөлімнің 5-тармақшасында көрсетілген мәліметтерді тіркеуді тоқтатуға браузер құралдарымен де қол жеткізіледі: қадағалауды шектеу сигналын қосу (Global Privacy Control, Do Not Track) не осы сайт үшін жергілікті қойманы тазарту арқылы. Мұндай тоқтату дереу күшіне енеді және операторға жүгінуді талап етпейді; бұрын сақталған мәліметтерді жою жоғарыда баяндалған тәртіппен өтініш бойынша жүргізіледі.

7. Қалай қорғаймыз

Базаға тек жұмысы бойынша қажет қызметкерлердің ғана қолжетімділігі бар. Сайтпен және біздің жүйелерімізбен байланыс шифрланады. Әңгіме жазбалары мен хат алмасу жабық қоймада сақталады, оларға жария сілтемелер жоқ.

Деректерді өңдеу бойынша сұрақтар: телефон +7 700 131-99-99, немесе жоғарыдағы мекенжай бойынша жазбаша.